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一、好好学习

上周有位同学，通过回复 Email 的方式，分享了 TA 是如何摆脱狄德罗效应的：

挺有意思的，我最近也尝试了下淘宝的网页版，的确有点效果。可能是因为网页版太久没维护了吧，体验特别糟糕，降低了我的消费欲望，哈哈哈~

1.1 邓宁-克鲁格效应

每周一个小概念，本周跟大家分享一个有意思的「认知偏差」—— 邓宁-克鲁格效应（英语：Dunning-Kruger effect）。

这个效应解释起来，也比较简单：能力欠缺的人无法认识到自身的无能，不能准确评估自身的能力。他们的研究还表明，反之，非常能干的人会低估自己的能力，错误地假定他们自己能够很容易完成的任务，别人也能够很容易地完成。

这个效应大家可能没怎么听过，但可能听过王慧文提到的「愚昧之巅与绝望低谷」：

其实这张图背后就是邓克效应，愚昧之山（巅）意味着自信心到达顶点，但其实水平并不怎样，并且自己却不自知。直到认识到自己并不是很行时，自信心下降，如果你还没有气馁，努力去学习，自信心慢慢到达最低点后，会慢慢爬离低谷。

很幸运，在我短短 5 年不到的 PM 从业生涯中，这两个点，我都到达过。一个是在我创业失败后，入职一家 B 端产品公司，可能是因为「海外留学」「毕业就创业」等各方面原因，感觉自己非常牛，并且当时业务也比较简单，越做越顺手。直到后来跳槽到互联网一线公司后，发现其实自己还是个菜鸟，同事中有海外名校背景的，也有在海外 B 端公司任职多年的 PM，再加上这家公司，崇尚「坦诚清晰」的理念，所以每次的评审都是一次次的挑战。慢慢地，我也开始迷茫，我是不是并不适合当产品经理？

回过头来，复盘这两段经历：

• 下山：从愚昧之巅下来这段路，个人认为，更多的是靠主动。第一，主动突破舒适圈。没有比较就没有伤害，将自己放到一个牛人浓度较高的地方。第二，主动获得反馈。可能你所在的公司并不崇尚坦诚清晰，但你可以私下主动听听同事的看法，甚至可以通过发送匿名问卷的方式，收集他人的反馈。如果你也从事产品经理工作，建议你在大需求上线后，主动给团队成员发送问卷，通过他们了解项目中有哪些不足之处。
• 上坡：这段路，要想上去得快，除了靠个人的努力，多做出成绩以外，还有两点建议。第一，转变思路，和自己比较。当时我为何迷茫？很重要的原因是，我常常和他人比较，评审完后，会觉得为啥我的需求有那么多问题，但别人的却没有？自卑迷茫并不能解决问题，而是应该了解为何他们能做到，然后在每次评审中，努力比上次做得更好。第二，团队氛围要调整。这个建议可能更多的是给 leader 的，坦诚清晰的确没有问题，但也不能将坦诚都放在发现问题和缺点上，还需要主动鼓励。

1.2 生活中的过程知识

我的好友 fonter 在 6月20日那期产品沉思录中分享了 Dan Wang 的文章，文章里提到美国的制造业正暗藏危机。因为全球化，导致越来越多公司将生产线搬离美国，而美国制造业劳动力也从 1980 年的峰值下降了 40%。即使美国企业的产品研发能力再强，也面临产品无法在美国生产出来的窘境。

所以近两届美国政府都在大力推动各大公司，将生产线搬回美国，但 Dan Wang 也提出，即使将产线搬回美国，也不一定解决问题，因为美国缺乏生产的过程知识（ Process knowledge ）。

过程知识，我的理解就是所谓的「经验」或者「行动指南」。举个例子，就像一个从未做过饭的人，即使有一整套做菜的设备，以及一份详尽的菜谱，也可能无法将菜烹饪出来。

为何我想再次分享这篇文章呢？是因为最近遇到了一些纠纷，可能需要通过诉讼的方式解决，但我发现，我完全不知道应该怎么做。我当时的第一反应是「上网查一查」，然后发现即使像知乎这样的网站，也没有提供特别明确的「行动指南」，我有目标，也知道需要使用什么工具，但缺乏「过程知识」。而且我还发现，绝大多数回答这类问题的人都是律师或律所，想要获得进一步的答案，估计需要私信他们。

不过幸好，经过一段时间的扯皮后，算是达成了和解方案。但整个过程真的异常痛苦，因为对方也知道诉讼成本非常高，即使我诉讼赢了，可能也无法拿到应得的部分，所以对方态度强硬，为了尽早解决，最后我只能退一步。但整个过程下来，我很疑惑，我明明是那个守规矩的人，但最后守规矩的却吃亏了。

无独有偶，最近在网上也看到了两个案例，两种不同的手段也造成了两种不同的结果：

• 一个是 B 站 UP 主贤宝宝因为楼上太吵，经调解无效后，打算发起诉讼，但和我一样，因为成本过高，最终并没有付诸行动，最后只能搬家。
• 另一个是金叶宸在淘宝上遇到预定货品没发货的情况，最后通过淘宝的人帮忙解决。

不过经历了这段事之后，我开始刻意地记录下一些「过程知识」，最近收集到一个很不错的借条合同范本，分享给大家。如果你有什么好的法律相关的过程知识，也欢迎回复邮件，和我分享，我会在下期分享给大家。

二、小信号

本期小信号，跟以往有点区别，可能并不一定有什么信号洞察，本期分享 Edwin Dorsey 在 Twitter 上分享的一个数据，下图显示他是从 2020 年 1 月开始连载 The Bear Cave，2021 年开始做付费订阅服务，截止到 6 月7日，有 756 个付费订阅用户，15592个免费订阅用户：

他的 Newsletter 主要是写财经类的内容，一年订阅费用是 440 美元，一个月的费用大概是 44 美元。如果按照年收入算，接近 35 万美元收入。不晓得，在中国做付费订阅会是怎样的结果，收益会是怎样的。

最后Edwin Dorsey还分享了一些他对 Newsletter 的理解，里面有两点很有意思：

• Do something UNIQUE. You want to be the only person who does what you do. Build a personal monopoly.
• Good promo email + good content is the source of 80% of paid growth。这个跟我之前分享的More to that 博主写的博文「创作经典，而不是内容」观点非常像。

三、惊叹时刻

3.1 每周书籍

上周阅读的是《学习究竟是什么》，如果你去看豆瓣的短评，会有点两极分化，我个人的看法倒是觉得后两部分稍微有点水，前面还好。这本书更多的是把关于学习的几乎一切框架信息或知识点都「连接」起来了，本书更像一篇篇的研究笔记，如果你想深度研究关于学习的知识或科学，我会推荐这本书。

最后个人感觉这本书的载体，如果是带双向链接的电子版会更好一些，里面的内容过于分散，纸质书这种线性载体，太不适合这种网状内容写法了。

3.2 每周推荐

• 上周收到了方可成老师的第 500 期推送，非常震撼，方可成老师每周更新两期，那 500 期，就意味着方可成老师的会员通讯，已经推送了 5 年。热爱到极致，可能就是自律了吧~ 推荐各位订阅~
• 不知道大家有没有吃过下图里的辣椒酱。你一般可以在东南亚餐厅能看到它，可不要小看这个辣椒酱，这个辣椒酱公司没有广告团队，并且没有投放过任何广告，但年收益达到 1.5 亿美元。

感谢各位的阅读，欢迎各位通过邮件或者社交媒体分享这个网址给你的朋友：https://www.getrevue.co/profile/thinkingjimmy

Jimmy